Kifid verhuist naar duurzame locatie in Den Haag

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) bereidt zich voor op een verhuizing. Na de zomer zal het instituut zijn intrek nemen in een nieuw pand in het Beatrixkwartier in Den Haag. De aanleiding is een grondige renovatie van het huidige kantoorgebouw boven Den Haag Centraal Station.

De nieuwe locatie, de Monarch Tower aan de Prinses Beatrixlaan 5, ligt op ongeveer een kwartier loopafstand van het huidige adres. Ook is de plek per tramhalte bereikbaar. Volgens Kifid blijft het instituut daarmee goed toegankelijk voor zowel bezoekers als medewerkers.

Moderne en duurzame huisvesting

De keuze voor de Monarch Tower is weloverwogen. Het gebouw uit 2013, ontworpen door Meyer & Van Schooten Architecten, beschikt over een BREEAM Excellent label, wat duidt op een hoge duurzaamheid. De verdiepingen bieden bovendien de flexibiliteit om de inrichting af te stemmen op de huidige, hybride manier van werken. Het instituut streeft ernaar ook in het nieuwe kantoor een open en gastvrije ontvangst te bieden aan bezoekers, zo meldt Kifid.

Eveline Ruinaard, voorzitter van de Geschillencommissie en directeur van Kifid, benadrukt de goede bereikbaarheid van de nieuwe locatie, zowel met openbaar vervoer als met de auto. Het instituut zal de tweede en derde verdieping van de Monarch Tower in gebruik nemen.

Lees ook: Kifid peilt tevredenheid financiële sector over klachtafhandeling · Kifid uit zorgen over nieuwe EU-regels voor geschilbeslechting