BelastingTelefoon weer bereikbaar na storing, drukte verwacht

De BelastingTelefoon-niet-bereikbaar-opgelost) is weer beschikbaar voor vragen van burgers en bedrijven. Eerder op de dag kampte de dienst met een storing, waardoor telefonisch contact niet mogelijk was. De problemen zijn inmiddels verholpen, zo meldt de Belastingdienst.

Hoewel de lijnen weer open zijn, waarschuwt de Belastingdienst voor mogelijke drukte. Het is aannemelijk dat veel mensen contact zoeken na de tijdelijke onbereikbaarheid, wat kan leiden tot langere wachttijden.

Alternatieven bij drukte

Voor wie de BelastingTelefoon niet direct kan bereiken, adviseert de dienst om het op een later moment opnieuw te proberen. Daarnaast is de website van de Belastingdienst een alternatieve bron voor informatie. Veelgestelde vragen en antwoorden zijn daar veelal te vinden, wat een telefoontje overbodig kan maken.

De Belastingdienst heeft excuses aangeboden voor het ondervonden ongemak als gevolg van de storing. Het is niet bekend wat de precieze oorzaak van de technische problemen was.

Lees ook: Digipoort-storing verholpen: berichtenverkeer Belastingdienst hersteld